Déployez le dispositif d’hébergement non médicalisé (HTNM) dans votre hôpital à Lille avec OTEO
OTEO est la solution digitale de gestion d’hôtel hospitalier (HTNM) qui révolutionne l’hébergement des patients.
L’Hébergement Temporaire Non Médicalisé (HTNM), aussi appelé hôtel hospitalier, est une solution innovante et humaine, qui permet à certains patients de passer la nuit à l’hôtel, à proximité de l’hôpital, plutôt que d’occuper un lit hospitalier.

La solution digitale OTEO a été co-construite avec des équipes soignantes et des équipes administratives d'établissements de santé

Eligibilité des patients


Gestion des réservations


Facturation et remboursement


Tableau de suivi

L’HTNM également appelé hôtel hospitalier, est un dispositif encadré par le ministère de la santé et financé par l’assurance maladie.
Dans ce dispositif, l’établissement de santé à Lille joue un rôle central, sur prescription médicale, il permet à certains patients, ne nécessitant pas de soins médicalisés durant la nuit, de passer la nuit dans un hébergement proche de l’hôpital plutôt que de rester dans un lit hospitalier. Cela concerne par exemple des séjours en pré-accouchement, des soins ambulatoires, des séances itératives ou des interventions médicales répartis sur plusieurs jours.
L’objectif est clair : libérer des lits hospitaliers à Lille pour les patients nécessitant une prise en charge médicale urgente et permettre aux équipes soignantes de se concentrer sur leur mission première : le soin. Ce modèle, soutenu par la CNAM, les ARS et déployé dans plusieurs CHU en France, s’inscrit pleinement dans une logique d’améliorer la gestion des lits et le parcours du patient. C’est aussi un levier pour améliorer l’expérience patient, en proposant une solution plus confortable et humaine dans des situations où l’hospitalisation classique à Lille n’est pas nécessaire.
OTEO vous accompagne dans l’organisation de ces séjours. La plateforme centralise l’ensemble des demandes, vous permet d’accéder aux offres hôtelières négociées et de réserver directement les chambres pour vos patients. L’hôtel à Lille reçoit ensuite toutes les informations nécessaires via la plateforme OTEO, sans que le patient ait à intervenir dans le processus. Tout est géré depuis une interface unique, conçue pour simplifier vos démarches.
En adoptant OTEO, vous déployez une solution simple, sans contrainte technique ni changement de vos outils métiers.
OTEO intervient dans des établissements de santé à Paris, Marseille, Lyon, Toulouse, Nice, Nantes, Montpellier, Strasbourg, Bordeaux, Rennes, Reims, Le Havre, Saint-Étienne, Toulon, et dans de nombreuses autres villes en France.